住客点评>>
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好评酒店非常差位置也不好找，卫生设施也不行，房间里面还有小虫子卫生一点不好，价格也很贵根...
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好评服务太差，态度和业务水平都不好，房间陈旧，有蟑螂，卫生也差，电梯里面有腐烂的恶臭
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好评地方偏僻，前台边吃瓜子边聊天边接待，房间臭的要死，连wifi都没有。性价比及其的低，...
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好评实事求是说，房间卫生还算马马虎虎，但是体验实在太差了，矿泉水水都没有，也没有wifi...
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好评好不错??????????。我是个很赞哦。我是一个人在一起了。我是个什么东西可以依赖...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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北京东方文化培训中心（原北京东方君合）（昌平）交通指南
酒店位于昌平小汤山，邻近昌平区华能培训中心，出行十分便利。
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